Opći uvjeti poslovanja sa Sava club karticom

Izdavanje kartica: Izdavatelj kartice SAVA CLUB je društvo Hotel Sava Rogaška, d.o.o., Zdraviliški trg 6, 3250 Rogaška Slatina.

Karticu mogu dobiti fizičke osobe starije od 15 godina, koje pravilno ispune obrazac za izdavanje kartice. Izdavanje kartice pravnim osobama nije moguće. Karticu može koristiti samo njezin imatelj i nije prenosiva. Karticu je moguće besplatno dobiti putem pismenog zahtjeva na recepciji Grand hotela Sava****sup u Rogaškoj Slatini ili na internetskoj stranici www.rogaska.si.

Uporaba: Imatelj kartice može putem kartice ostvariti povoljnosti i popuste koji mu pripadaju u određenom razdoblju i za određene usluge. Imatelj kartice pri svakoj kupnji u Hotelu Sava Rogaška d.o.o. u vrijednosti najmanje jednog eura, uz podnošenje kartice na blagajni i nakon uspješno provedenog plaćanja, dobiva određeni broj bodova, koji mu donose povoljnosti (bodovi se skupljaju pri kupnji usluga iz redovitih cjenika ugostiteljskih, wellness i smještajnih usluga). Skupljanje bodova i korištenje povoljnosti mogući su isključivo uz podnošenje kartice. Broj dobivenih bodova ovisi o vrijednosti kupnje: za svaki napunjeni euro kupnje, imatelj kartice primi jedan bod. Dobiveni bodovi upisuju se u kartični sustav, dok se povoljnosti dodijele na kraju razdoblja povlastica. Povoljnosti u obliku elektronskog bona moguće je unovčiti pri sljedećoj kupovini do kraja razdoblja povlastica. Povoljnosti na koje imatelj kartice ima pravo, ovise o broju bodova prikupljenih na kartici. Pojedine povoljnosti i broj bodova potrebnih za njihovo dobivanje, objavljeni su u brošuri Sava Club i na internetskoj stranici www.rogaska.si.

Na kraju svakog razdoblja povlastica, imatelji kartice primaju stanje bodova prema određenim kriterijima i elektronski vrijednosni bon (povlastice u određenoj vrijednosti, upisane na karticu), koje primatelji mogu iskoristiti u sljedećem razdoblju povlastica. Iznos kupnje s bonom mora biti veći od vrijednosti bona. Vrijednost bona ne ubraja se u zbroj kupnji za sljedeće obračunsko razdoblje. Prikupljeni bodovi prenose se u sljedeće razdoblje povlastica samo kod članova, koji nisu prikupili dovoljno bodova da bi imali pravo na nagradu. Prijenos bodova moguć je samo jednom. U slučaju da član ni do kraja drugog obračunskog razdoblja ne sakupi dovoljno bodova koji mu daju pravo na nagrade u obliku bona, broj prikupljenih bodova poništava se. Kod svih ostalih, odmah nakon izdavanja poklon bona, broj bodova vrati se na 0. Ukupni broj prikupljenih bodova pri svakoj se kupnji ispiše na dokazu o kupnji. Imatelj ima mogućnost da svoje stanje bodova provjeri i putem internetske stranice www.rogaska.si. Povoljnosti je moguće unovčiti prije provedbe plaćanja uz podnošenje kartice i bodova prikupljenih na njezinoj osnovi. Zamjena povoljnosti na kartici s gotovinom nije moguća. Razdoblja povoljnosti: od 1. 1. do 30.6. i od 1.7. do 31.12. Povoljnosti na koje imatelj kartice ima pravo, moguće je unovčiti isključivo u Hotelu Sava Rogaška d.o.o.

Sava Club popust na wellness usluge priznaje se samo za pojedine usluge prema redovito važećem cjeniku.

Postupanje u slučaju gubitka kartice: U slučaju gubitka ili oštećenja kartice, moguća je zamjena uz podnošenje bilo kojeg službenog dokumenta sa slikom i ispunjenog obrasca za izdavanje nove kartice. Imatelj za izdavanje nove kartice plaća iznos troškova za izdavanje nove kartice.

Otkaz: Kartica se izdaje na neodređeno vrijeme, a imatelj je u svako vrijeme i bez navođenja razloga može pismeno otkazati. Karticu mora otkazati preporučenom poštom, a s pismenim otkazom mora vratiti i karticu. Otkaz stupa na snagu kada Hotel Sava Rogaška, d.o.o. primi pisani otkaz i karticu. Hotel Sava Rogaška, d.o.o. može karticu u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga pismeno otkazati običnom poštom. Ako karticu otkaže Hotel Sava Rogaška, d.o.o., imatelj kartice ima pravo na sve povoljnosti koje je prikupio do datuma pisanog otkaza.

Adresa za primanje pošte: Imatelj kartice obvezuje se da će Hotel Savu Rogaška, d.o.o. redovito obavještavati o eventualnim promjenama adrese, imena i drugih podataka, važnih za uporabu kartice.

Promjene općih uvjeta poslovanja: Hotel Sava Rogaška, d.o.o. pridržava pravo na promjenu uvjeta poslovanja i ostalih povoljnosti bez posebnog pismenog obavještavanja imatelja. Uvjeti poslovanja objavljeni su na internetskoj stranici https://www.rogaska.si/hr/sava-club-loyalty-program/opci-uvjeti-poslovanja-sa-sava-club-karticom/

Zaštita osobnih podataka: S unosom svojih osobnih podataka na pisanu prijavnicu i s potpisom izjave ili s potvrdom na internetskom obrascu koji se odnosi na suglasnost za uporabu osobnih podataka, imatelj kartice daje svoje osobno slaganje i suglasnost, da se svi osobni podaci koji se odnose na njega ili mu postanu poznati u okviru poslovanja s karticom, od strane upravitelja osobnih podataka, t.j. društva Hotel Sava Rogaška, d.o.o., Zdraviliški trg 6, 3250 Rogaška Slatina, mogu formirati, prikupljati, voditi, koristiti, obrađivati i pohranjivati u svrhu obavljanja marketinških usluga, promotivnih aktivnosti, uključujući neposredno trgovanje i provedbe analize poslovanja s karticom te analize pojedinih kupovnih navika. Time imatelj kartice ujedno daje osobnu suglasnost i slaganje da se od strane upravitelja osobnih podataka za potrebe neposrednog trgovanja mogu koristiti svi osobni podaci, koji se odnose na nj ili su postali poznati upravitelju u okviru poslovanja s karticom, izuzev osjetljivih osobnih podataka. Osobni podaci će se obrađivati na području EU i država nekadašnjeg Sovjetskog saveza. Svaki imatelj kartice može s pisanim zahtjevom na adresu upravitelja osobnih podataka ili putem elektronske pošte na adresu: , u bilo kojem trenutku i bez obrazloženja, zahtjevati da upravitelj trajno ili privremeno prestane koristiti njegove osobne podatke i podatke o izvršenim kupnjama. U tom će slučaju upravitelj u roku od 15 dana od primitka zahtjeva spriječiti uporabu osobnih podataka i podataka o kupnji navedene svrhe te o tome u sljedećih pet dana obavijestiti imatelja kartice, koji je to zahtijevao. Mjerodavno pravo: Za ocjenu pravnih odnosa između Hotela Sava Rogaška, d.o.o. i imatelja kartice koristi se slovensko pravo.